Recibo el error “Autenticación fallida” al iniciar sesión en ZINIO Admin

Si ves un error de "autenticación fallida" al intentar iniciar sesión en ZINIO Admin, generalmente significa que tus datos de inicio de sesión son incorrectos o hay un problema con la URL o el formato.

Por favor, verifica lo siguiente:

1. URL Correcta
   Asegúrate de estar usando la URL correcta para iniciar sesión en ZINIO Admin:
   https://zen-admin.zinio.com/publisher-login 

2. Sin espacios extras en la contraseña o correo electrónico
   Al copiar y pegar tu contraseña o correo electrónico, asegúrate de que no haya espacios adicionales antes o después del texto. Estos pueden causar fallos al iniciar sesión.

3. Usa tus datos de inicio de sesión de editor
   Asegúrate de usar tus credenciales de inicio de sesión de ZINIO Admin (no las credenciales de otra plataforma como zinio.com).

4. Restablecer contraseña
   Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla a través del enlace para olvidar la contraseña.  

¿Aún no funciona?

Si has verificado todo y sigues recibiendo el error, por favor contáctanos vía chat enviándonos una captura de pantalla que incluya la URL completa, estamos aquí para ayudarte.