P: Intenté subir mi número usando la herramienta Uploader, pero no funcionó. ¿Qué debo hacer?
R:
La herramienta Uploader ha quedado obsoleta y ya no es compatible. Todos los editores deben subir sus números ahora a través de ZINIO Admin.
P: ¿Por qué se descontinuó la herramienta Uploader?
R:
Hemos actualizado a una plataforma más segura y eficiente. ZINIO Admin ofrece mejor rendimiento, seguridad y fiabilidad para subir sus números.
P: ¿Cómo subo mi número ahora?
R:
Puede subir sus números directamente a través de ZINIO Admin siguiendo estos pasos:
Inicie sesión en ZINIO Admin: https://zen-admin.zinio.com/publisher-login
Navegue a la sección Publications.
Siga las instrucciones en pantalla para subir sus archivos.
Si encuentra algún error, por favor contáctenos vía chat
P: No tengo acceso a ZINIO Admin. ¿Qué debo hacer?
R:
Si no puede acceder a Zinio Admin, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte vía chat o correo electrónico. Proporcione una dirección de correo válida, Publisher ID y una descripción del problema, y le ayudaremos a configurarlo lo antes posible.
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